Nota Legal

NOTA LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB

El acceso a la web DoYouSpain.com le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reserva, desde dicho acceso y/o uso, de la presente nota legal y de la política de privacidad en su última versión, sin perjuicio de las Condiciones Generales de la Contratación que, en su caso, resulten de obligatorio cumplimiento. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estos documentos, antes de utilizar las funcionalidades ofrecidas por este sitio Web, así como cada vez que acceda a él, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones.

El mero acceso a esta Web no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre el usuario y la web.

I. TITULAR DE LA WEB

A los efectos de lo previsto por el Art. 10 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se proporciona la siguiente información sobre los titulares de esta Web:

Titular de la Web: DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
Domicilio social: Calle Barrachina 15 Bis, 12006 Castellón, España.
C.I.F. B12693925
Datos registrales: Tomo: 1299, Libro: 862, Hoja: CS 24703.

Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones:

II. CONDICIONES DE USO

1. Introducción.

DoYouSpain ofrece en esta web, un comparador de precios de alquiler de vehículos y otros servicios accesorios (por ejemplo, seguros asociados a las reservas), permitiendo, así mismo, la reserva o contratación directamente en la propia web. Accediendo y utilizando esta web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de iniciar su navegación.

En toda la medida prevista por la Ley, el Usuario acepta que DoYouSpain no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente. En el mismo sentido DoYouSpain no responderá de la falta de veracidad, del carácter incompleto o de la falta de actualización y/o de la imprecisión de los datos o informaciones sobre características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes proporcionados por los proveedores de los productos o servicios que se ofrecen en la Web.

2. Obligaciones de los Usuarios.

Los Usuarios se comprometen a utilizar esta Web de forma lícita, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes condiciones y de forma que no produzcan un perjuicio en los derechos o intereses de DoYouSpain o de terceros. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete igualmente a:

No incurrir en actividades ilegales o contrarias al orden público o a la buena fe.
No utilizar los datos publicados en la Web para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
No introducir o difundir en la web información o contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzcan a error a los receptores de la información, ni tampoco difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos o de los menores.
No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual DoYouSpain o de terceros.
No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DoYouSpain, de sus proveedores o de terceras personas.
No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de esta Web.

3. Exclusión de responsabilidad.

Esta Web se proporciona "tal como está" y su uso se realiza bajo el propio riesgo del Usuario, por lo que, ni DoYouSpain, ni sus administradores, trabajadores, proveedores o colaboradores serán responsables por los daños, de cualquier naturaleza, directos o no, que deriven del uso de la Web, excluyendo expresamente DoYouSpain, en toda la medida prevista por la Ley, cualquier tipo de garantías, ya sean expresas o implícitas.

DoYouSpain no garantiza la disponibilidad y accesibilidad de la Web, si bien realizará todos los esfuerzos que sean razonables en este sentido. En ocasiones, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario para la realización de las correspondientes operaciones de mantenimiento.

DoYouSpain no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada entidad; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de virus, malwares, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. De igual manera, DoYouSpain no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control.

Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la Web, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta Web proporcionados por los propios Usuarios u otros terceros. DoYouSpain no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.

4. Enlaces externos.

En ningún caso DoYouSpain asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces pertenecientes a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

5. Propiedad intelectual y derechos de autor.

Sin perjuicio de los contenidos sobre los cuales terceros ostentasen derechos intelectuales, los derechos de propiedad intelectual de la Web, el nombre de dominio, su código fuente, diseño y estructura de navegación y elementos en ella contenidos (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software, o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son titularidad de DoYouSpain, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, y, en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, conforme a lo previsto por la vigente Ley de Propiedad Intelectual. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta web en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DoYouSpain o, en su caso, de los terceros que ostenten los derechos de propiedad intelectual o de autor sobre los contenidos afectados. No obstante lo anterior, el usuario de la web podrá visualizar los elementos de esta Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. Aquellas entidades o personas que, previa autorización del titular de esta web, pretendan establecer un enlace con ella, deberán garantizar que únicamente permite el acceso a esta Web o servicio pero que no realiza reproducción de sus contenidos y servicios.

III. CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN

1. Introducción.

Las presentes condiciones generales se aplican a las reservas tramitadas este sitio Web (en adelante la “Web”), titularidad de DoYouSpain.

La contratación de las actividades o servicios disponibles en la Web se realiza directamente con los correspondientes proveedores (compañías de alquiler de vehículos, aseguradoras, etc.) interviniendo DoYouSpain en este proceso como comparador de precios y permitiendo realizar y gestionar la reserva o contratación directamente en la propia Web. Los datos identificativos y de contacto de los proveedores se indican en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva.

2. Regulación jurídica.

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

3. Clausulado.

La formalización de reservas a través de la Web está sujeta a las siguientes cláusulas:

Manifestaciones: El usuario manifiesta:
- Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
- Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.
- Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas y la categoría del vehículo seleccionado.
Acceso a la Web: El acceso a esta página Web es responsabilidad del usuario.
Contratación de servicios:
a) Las reservas tramitadas mediante esta Web constituyen un contrato entre Usted y el proveedor del vehículo o servicio objeto de contratación, interviniendo DoYouSpain en este proceso como comparador de precios y permitiendo realizar y gestionar la reserva o contratación directamente en la propia Web.

En consecuencia, Usted entiende y acepta que estos proveedores, cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán los únicos responsables de la contratación y ejecución de los servicios objeto de la reserva, así como del cumplimiento de los requisitos legales y de la normativa que les resulten de aplicación, quedando a tal efecto DoYouSpain exonerada de cualquier responsabilidad al respecto. DoYouSpain tampoco responderá de la falta de veracidad, del carácter incompleto, de la falta de actualización y/o de la imprecisión de las características y cualesquiera otros datos e información relevantes respecto a los servicios comercializados en la Web, proporcionados por dichos proveedores.

De manera general, DoYouSpain no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.

Los proveedores de los servicios objeto de la reserva se identifican en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva.

b) En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de reserva estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva. Esas condiciones particulares junto con las presentes condiciones generales deberán ser aceptadas por usted antes de formalizar la reserva.

c) El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas disponibles en la web. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

d) Reservas on-line: El proceso de formalización de las reservas online sigue los siguientes pasos:
- Disponibilidad: Búsqueda de fechas y selección del tipo de vehículo y, en su caso, servicios adiciones (por ejemplo, seguro de franquicia).
- Recogida de datos personales y aceptación de las condiciones generales.
- Solicitud de datos de tarjeta y pago con cargo a tarjeta vía pasarela TPV.
- Confirmación de la reserva y pago, error o cancelación del pago.
Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considera firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio estipulado.
e) En cada paso de la reserva, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su navegador. Asimismo, en la Confirmación de Reserva se recapitularán los datos de la reserva. En caso de detectar eventuales errores, los Clientes deberán solicitar inmediatamente las oportunas correcciones enviando un email a: info2@doyouspain.com

Una vez realizada la reserva, el cliente recibirá el bono correspondiente a su reserva por e-mail.

f) Precio y pago: Las condiciones, el precio de los servicios y los métodos de pago aceptados, son los que se determinan expresamente en la página en la que usted realiza la reserva.
Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

Salvo indicación específica en sentido contrario, los precios que se indican en la Web son Precios Venta al Público, IVA incluido. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.

g) Modificación o cancelación de las reservas: La modificación o la cancelación de las reservas confirmadas se sujetarán a las condiciones particulares previstas en las condiciones de la tarifa.
h) Derecho de desistimiento: A los efectos de lo previsto por el artículo 97.1.m) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 a) y l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.

4. Tratamiento de datos personales.

Los Usuarios podrán encontrar información sobre el tratamiento de sus datos y la manera de ejercitar sus derechos de acceso, supresión, limitación y rectificación de su información personal, así como el de oposición a su tratamiento y portabilidad en la política de privacidad disponible en la homepage de la web, quedando dicha política incorporada a las presentes condiciones por referencia.

5. Nulidad de las cláusulas.

En caso de que una cláusula de las presentes condiciones de uso fuese declarada nula, sólo afectará a dicha disposición o a aquella parte que así haya sido declarada, subsistiendo las condiciones en todo lo demás y teniéndose tal disposición, o la parte afectada, por no puesta.

6. Aceptación.

El acceso a la Web y su utilización, así como la solicitud y la formalización de una reserva o contratación implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted.

7. Ley y jurisdicción aplicables.

Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la presente web se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley y cualquier controversia que pudiera derivarse de su utilización o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cumplimiento de la normativa aplicable..

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea dirigida a los consumidores, pudiendo estos acceder a la misma mediante el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage